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2023年無錫火車站楊站長(zhǎng)揭秘 如何高效管理車站運(yùn)營(yíng)

無錫火車站的“楊站長(zhǎng)”:一個(gè)不按常理出牌的鐵路人

在無錫這座繁華的城市里,有一個(gè)地方總是熙熙攘攘,那就是無錫火車站。而我,就是這座火車站里的一位“特殊”站長(zhǎng)——楊站長(zhǎng)。今天,就讓我以第一人稱的角度,給大家講述一下我的故事。

我,楊站長(zhǎng),一個(gè)在火車站工作了二十多年的“老鐵路”。我的名字雖然普通,但我的故事卻充滿了傳奇色彩。在這里,我見證了無錫火車站的變遷,也結(jié)識(shí)了無數(shù)有趣的人。

2023年無錫火車站楊站長(zhǎng)揭秘 如何高效管理車站運(yùn)營(yíng)

一、初到無錫火車站

記得我剛到無錫火車站的時(shí)候,還是一個(gè)青澀的小伙子。那時(shí)候,火車站還沒有現(xiàn)在這么繁華,每天來來往往的旅客也不多。我負(fù)責(zé)的區(qū)域是售票廳,每天的工作就是售票、檢票,再就是幫助旅客解決問題。

二、楊站長(zhǎng)的“特殊”管理風(fēng)格

在無錫火車站,我可是出了名的“楊站長(zhǎng)”。為什么這么說呢?因?yàn)槲业墓芾盹L(fēng)格與眾不同,總是能讓人忍俊不禁。

有一次,一個(gè)旅客因?yàn)橼s火車,急匆匆地跑來售票廳,氣喘吁吁地說:“同志,我趕火車,麻煩你幫我買張票!”我一看他滿頭大汗,就笑著說:“別著急,慢慢說,我?guī)湍阗I?!苯Y(jié)果,旅客一著急,把“趕火車”說成了“趕飛機(jī)”,逗得我哈哈大笑。

還有一次,一個(gè)旅客拿著一張舊火車票來找我,說:“同志,這張票還能用嗎?”我一看,上面已經(jīng)破爛不堪,就笑著說:“當(dāng)然能用,不過你得先把它貼好。”旅客一臉茫然,我接著說:“你看,這票都破了,不貼好怎么進(jìn)站?”旅客恍然大悟,連連點(diǎn)頭。

三、楊站長(zhǎng)的“傳奇”事跡

在無錫火車站,我可是有很多“傳奇”事跡。比如,我曾在一天之內(nèi),幫助三位旅客找到了失散多年的親人;我還曾在一分鐘內(nèi),為一位旅客找到了丟失的行李。

有一次,一個(gè)旅客在火車站丟失了行李,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。我得知情況后,立刻帶領(lǐng)工作人員展開尋找。經(jīng)過一番努力,終于在火車站的角落里找到了那位旅客的行李。當(dāng)旅客拿到行李時(shí),激動(dòng)得熱淚盈眶,連聲感謝我。

四、楊站長(zhǎng)的“未來”展望

如今,無錫火車站已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。我相信,在不久的將來,無錫火車站一定會(huì)成為全國(guó)乃至全球的鐵路交通樞紐。

而我,作為無錫火車站的一員,也會(huì)繼續(xù)努力,為旅客提供更好的服務(wù)。我相信,在大家的共同努力下,無錫火車站的明天一定會(huì)更加美好。

這就是我,無錫火車站的“楊站長(zhǎng)”。雖然我的故事充滿了詼諧幽默,但我的工作卻始終認(rèn)真負(fù)責(zé)。在這里,我希望能用自己的故事,讓大家感受到鐵路人的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。

年份 無錫火車站旅客吞吐量(萬人次)
2019 3000
2020 2800
2021 3200

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